84%

I had avoided the Kay Trip and intentionally participated American Dream Travel. But at the end, was sold to Kay Trip in Europ. If I would have wanted to join Kay Trip, I would not have paid extra 140 Euro for this trip. You should give me back the refund.

 100%

从第一天入住酒店看，差评。酒店是best western plus south bay hotel。该酒店本身就提供24小时免费机场接送。在给客人的出团通知书中讲将提供免费接机，也不告诉客人入住酒店名称和地址电话。但是在办理酒店入住时索要每人5刀的接机费。

 100%

休闲度假的好地方，行程轻松，风景优美，可以在海边散步拍照，也可以逛小镇。吃的也不错，有龙虾也有中餐

 100%

服务态度很好，咨询的客服十分耐心解答所有问题。信息确认方面也有电话联系。

 80%

很好

 84%

服务很好。尽管没有立即退回款，但提醒后立马打会退款了。

 0%

没去成，说满了！别发邮件了！

 72%

预定很及时，处理订单很快，客服服务态度很好，这点值得肯定！ 售后服务谈不上，基本没有售后服务吧！ 导游太差劲了，太不专业，服务态度很差，更恶心的是导游对当地也不熟！很明显旅行社为了省钱，请了几个廉价的傻逼来骗大家！ 我反应了几次导游的问题，时间都过去大半年了，也没有人回复我，或者给我解释！

 100%

匆忙决定要出门，才开始找旅游产品，时间很紧。按喜好原想找德国深度游的，绕了一大圈没找到，你们的工作人员“QQ名号：死鱼”（可以改名号：绿鱼或其他神马么？）推荐了这款产品，周末也没休息，一直在来来回回的和我们联系。在此表示谢意。 这款产品和文化沾上了边，荣幸。被斯梅塔娜音乐“伏尔塔瓦河”引发的好奇和向往得到了满足；对东欧的历史和人文激发了更多的期望---用一个词“满意”可以概括我们的评价。由此我们有了更多的期许：下次还要参团，走向更多地方。 司机很称职，车况很好，开的很稳，服务到位。谢谢！ 餐食安排合理，丰俭自由，随意，满意。 原先对“经济酒店”有些惧怕，现在看纯属多虑。对乡间的住宿应该用“喜出望外”或“欢呼雀跃”来形容很贴切---美到我们不想离开，纷纷建议多住几天。这是此行的福利吗，呵呵。 尤为满意的是导游。他对历史，建筑，人文，宗教，音乐的知识让我们大开眼界，一些疑问在他那儿得到了解答或开拓；旅游车上放交响乐这是我们旅游多年来的第一次，这是对景点的深度诠释，棒极了。

 80%

服务人员回复总是很及时，很满意。但地接团服务非常差。按照导游的说法，这种随上随下的团根本沒有导游愿意带。“是因为老板对我好，才勉为其难带一两次”。于是乎……想听导游景点讲解？难！想咨询旅游问题？难！更重要的是入住酒店以后就属于导游下班时间，请勿骚扰！恕不接待！

 92%

4天去5个国家，经典路线，慕尼黑散团，还可以多看哈德国

 92%

最喜欢佛罗伦萨旧皇宫广场，意大利整体都不错，去欧洲一定要去的国家。

 92%

去的几个国家风景没得说，空气好，欧洲国家人民素质高，全程体验很好。

 96%

行程安排很紧凑，4天耍了四个国家，充实，很值得。不过有点累噢

 92%

订的是德国慕尼黑机场接机，出机场就看到华人司机举起我名字的牌子，很亲切

 96%

这个行程是我参加所有行程中最便宜的一个了，一个人才一百多点。太划算了，而且品质也挺好的，不像那些坑人的团。

 92%

8天去了美国又去加拿大，首先价格是很划算的； 尼加拉瀑布很壮观，看这个瀑布还是要美加两国都去才看得完的。

 96%

行程很丰富，价格也比较实惠，酒店的床好大。来一趟还是挺值的。

 92%

参加的4天团，玻璃桥很壮观，应该是走的经典路线，名城也都去了。

 100%

梦之旅的客服小江非常细致周到，对于产品以及当地文化了解很多，给我很多中肯的建议。

 100%

这个行程去的地方很适合我：美东名城、奥特莱斯购物、康宁玻璃中心、罗德岛等等，都是我一直特别想去的

 100%

服务还挺好的，LA接机都是举牌子等。主题乐园的话建议去迪斯尼，我选的迪斯尼和棕榈泉购物、圣地亚哥海洋世界。海洋世界有点远，但是车子坐起还是比较舒服，导游也很耐心。总体体验五颗星！

 100%

梦之旅客服非常负责，解答专业，服务周到，我们一家人非常满意。在此，一定要感谢客服小李的优质服务，非常感谢。

 100%

服务还不错，行程讲解得也很详细