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      • 常见问题--参团相关
        • 1. 飞机到达目的地后在哪里等候接机,航班延误如何处理?
          美国:
          美国国内航班飞机到达后客人请在拿行李处等候,国际航班请在出口处等候。
          欧洲:一般在出口处.
          航班延误,变更或取消请尽早通知出团公司,以便做适当的安排。另外,由于以上原因所造成的任何损失均由航空公司负责,与出团公司无关。无法退还接机费用。
        • 2. 我万一晚到了上车地点怎么办?
          为确保所有游客的权益,团队准点出发,过时不候。建议您提早五分钟达到上车地点。
        • 3. 哪些人不适合参加旅游?
          不建议2岁以下婴儿及残障或严重疾病人士参团。我们导游未受过这方面的专业训练。任何责任由团员自负。
        • 4. 旅游当天我必须带哪些证件?
          政府签发的身份证件(有效的护照,驾驶证等)
           
        • 5. 团费是否包餐?
          除行程中特别标明包餐外,基本上所有行程均不包餐。早餐建议您提前买些牛奶,面包,水果的作为早餐,导游会头一天晚上建议您到附近的超市购买。中餐和晚餐导游一般会带客人到一些比较集中的就餐点自行就餐,一般一顿餐大概在10-15美金左右。大多数以现金支付,个别餐厅可接受信用卡支付。
        • 6. 团费是否有包含景点门票?
          除行程中特别注明包门票外,其他景点门票均不包含,请付款前清楚确认行程。
        • 7. 小费标准是多少?
          接送飞机是每人3美元或欧元 ;导游和司机的小费是每人每天6美元欧元。
        • 8. 酒店房间可不可以吸烟?
          预定酒店房间均为不吸烟房,在房间吸烟会被重罚,如果想换成吸烟房请跟酒店前台联系。
        • 9. 酒店房间是几张床?
          预定酒店房间均为两张床。三或四人一房,如果需要加床,酒店会额外收取加床费。客人自行负责加床费。一个房间最多住四人 (包括儿童)。
        • 10. 是否可以代为办理赴美或欧洲旅游或商务考察的签证?
          我们可以代为预订赴美签证,填写有关申请表和提供相关签证辅导。但是,所有赴美的签证都需要亲自与签证官面谈。我们会提供旅行预订确认函等等相关资料,证明您将要参加我们公司安排的旅游行程,以协助您成功的获 得签证。 

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        评论
      • Woody Cheng51分钟前:

        請問12/10號 有開團嗎

      • chenying24分钟前:

        打400电话,打不通,想咨询一下,从巴黎怎么到出发地,我们从12月17日中国到巴黎,再去看极光,1月1日从法兰克福回国

      • 邝先生00分钟前:

        意梵4日跟团游:威尼斯、圣马可广场、罗马、梵蒂冈城、佛罗伦萨、比萨斜塔-我2人参加双人间价格应是€333.00,为什么支付时要付€424.00。

      • 邝先生38分钟前:

        我2人参加,标示价格双人间是€333,在预订时系统显示价格€424,为什么?

      • 艾琳57分钟前:

        您好, 请问 是否有一天的团从佛罗伦萨出发到比萨斜塔,然后罗马 散团? 谢谢


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